Maquininha de cartão: Como funciona, tipos, taxas e manutenção

Hoje em dia, milhares de estabelecimentos possuem maquininha de cartão para facilitar e otimizar ainda mais a vida de seus clientes. É um objeto que está sempre presente no nosso dia a dia, mas você sabe como ele funciona?

Entenda como a maquininha de cartão funciona e quais são suas vantagens, desvantagens, taxas e descubra qual se encaixa melhor para o seu negócio! 

 

Como funciona o processo de venda? 

As maquininhas de cartão são distribuídas pelas operadoras, que também são conhecidas como credenciadoras ou adquirentes. Atualmente, existem mais de 30 adquirentes e 290 subadquirentes, que são as empresas que irão realizar o processamento dos pagamentos feitos pelas maquininhas. 

O passo a passo da venda é basicamente assim: O consumidor escolhe o pagamento pelo cartão e o estabelecimento disponibiliza uma maquininha. Quando o cartão for passado, os dados da transação serão enviados para a credenciadora. Então, ela irá se conectar com a bandeira do cartão, identificar o banco e verificar se a venda é possível. Se o saldo ou o limite de crédito do consumidor está disponível, a credenciadora libera o pagamento e a transação é autorizada. 

Tudo isso parece um processo longo, não é mesmo? Mas na verdade todo esse caminho é feito em segundos, o que otimiza ainda mais a velocidade na hora da venda. 

 

Quais são os tipos de maquininhas de cartão? 

O mercado possui diversos tipos de maquininhas. Alguns dos principais deles são: 

Pinpad: Essa maquininha é aquela mais comum que você encontra em supermercados, por exemplo. Ela se conecta a um sistema de TEF, que é o responsável por realizar a transação em si, e o Pinpad fará a leitura do cartão e receberá os dados do usuário. A partir disso, uma impressora conectada irá emitir a nota para o cliente.

POS: O grande diferencial dessa maquininha é que ela é autônoma. Ou seja, ela possui autonomia que independe de qualquer outro equipamento, como a impressora, por exemplo, que já vem acoplada nela. É um equipamento portátil, então pode ser levado para qualquer lugar, pois trabalha com conexão por wi-fi, bluetooth ou internet móvel via chip de dados.

Mobile POS: Da mesma forma que o POS comum, ele é um terminal autônomo, só que muito mais otimizado  e menor. Por conta disso, ele não possui impressora integrada, mas os comprovantes são enviados por meio de SMS ou bluetooth.

Terminais Android: Essas maquininhas possuem o sistema Android integrado e uma autonomia muito maior. Além de todas as facilidades que já existem no POS comum, esse aparelho pode fazer integrações mais avançadas com sistemas de ERP, gestão de estoque e sistemas próprios de empresas. Também possuem câmera que pode ser usada para ler código de barras e Qr Codes. 

 

Quais são as vantagens e desvantagens?

As principais vantagens de optar por uma maquininha no seu ponto de venda são:

• Praticidade e otimização de tempo no processo de pagamento
• Reconhecimento e confiança dos clientes para fechar a compra
• Possibilidade de aceitar várias bandeiras de pagamento, vale alimentação e moeda estrangeira. 
• Pode ser usada para outros serviços além do meio de pagamento, como recargas de celular e emissão de tickets para shows. 
• Você não perde vendas caso a pessoa só possua o cartão como forma de pagamento. 

Entretanto, toda inovação pode trazer alguma desvantagem para o seu negócio. Algumas delas são: 

• Cobrança de taxa por transação realizada. 
• Burocracia para a liberação do uso do equipamento (varia entre as empresas)
• Sujeito à fraude. 
• A qualidade da internet ou rede telefônica pode afetar o processo de venda. Se for muito ruim, pode até mesmo impedir a transação. 

 

Quais são as taxas da maquininha de cartão? 

Para levar essa tecnologia para o seu negócio, os empresários precisam pagar pela utilização desses serviços. Dessa forma, cada empresa possui a sua forma de cobrança, porém, as principais são: 

Mensalidade: A empresa paga pelo aluguel mensal da máquina, e o valor depende do modelo e da quantidade de funcionalidades que ela apresenta. 

Taxa de aquisição: Aqui o empresário realmente compra a maquininha. Não existem mensalidades, mas as taxas são cobradas por cada  venda realizada no aparelho. 

Tarifa de venda: Essa taxa é um percentual cobrado sobre a venda de cada produto. Ela pode variar dependendo do tipo de transação escolhida, como por exemplo, crédito, débito ou parcelamento.

 

O que acontece depois da venda?

Após realizar as vendas pela maquininha, o empreendedor precisa entender como os valores transacionados irão cair na conta da empresa. Esse procedimento se chama conciliação de vendas. 

Para garantir que o pagamento foi realizado, ele precisa checar as informações das operadoras de cartão e garantir que todas as vendas foram confirmadas. Assim, os valores são repassados e as taxas descontadas corretamente. 

 

Manutenção e cuidados com a sua maquininha de cartão

As maquininhas levam mais facilidade para o seu negócio, mas também podem dar dor de cabeça se não houver cuidados com a manutenção. Segundo dados do Reclame Aqui, problemas com máquinas de cartão estão em segundo lugar na lista de reclamações. 

Mas, para não ter problemas com o seu aparelho, o primeiro passo é identificar quem faz o atendimento e suporte da sua maquininha de cartão. Se for pela própria empresa que fez a venda, esse auxílio pode ser mais otimizado, caso contrário pode ser um processo mais longo e burocrático. 

Além disso, também é importante verificar se a maquininha escolhida é a ideal para o seu negócio. Leve em consideração suas necessidades básicas e as características técnicas do equipamento. 

Analisar esses dois pontos é fundamental para o pleno funcionamento do aparelho e para uma maior durablidade. Dessa forma, caso apresente algum defeito não será por conta do uso frequente, mas sim por alguma condição mecânica.

 

A maquininha de cartão ideal para o seu negócio

Se você está em dúvida sobre qual é o melhor aparelho para o seu negócio, a Yourpay é a solução perfeita para você! 

Temos diversos modelos em nosso portfólio que se adaptam a necessidade do seu negócio e dos seus clientes. Assim, você leva mais simplificação e agilidade para o dia a dia da sua empresa e ainda pode contar com a integração de vários serviços em um só equipamento.

Não perca tempo! Nos consulte agora mesmo e dê mais um passo em direção ao sucesso do seu negócio.